AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE
Implementar un RPA ¿Qué beneficios suma a mi empresa?
Los bots de RPA, o “bots”, son programas del software que se pueden configurar para hacer trabajos digitales. No son solo simples bots de chat; son una fuerza de trabajo digital indispensable en la digitalización.
El RPA por sus siglas en inglés es Robotic Process Automation lo que se traduce en la automatización robótica de procesos, ahora bien, ¿Qué es esto a nivel empresarial? Es simplificar, facilitar y optimizar el tiempo del equipo potenciándolo, pasando de ocupar su tiempo en tareas redundantes, al de posiciones inteligentes, logrando optimizar el proceso de negocios, y no perder de vista el factor de la productividad.
Además de ser una herramienta que acelera la transformación digital en su empresa, agiliza los sistemas mediante bots* que pueden aprender, imitar y luego ejecutar procesos empresariales basados en la identidad propia de su negocio, y he aquí uno de los plus de esta implementación, y es que puede agregarle dinamismo, vocabulario y formas de ser para brindar una experiencias más exclusiva a cada usuario.
Las personas como eje central del cambio
Al considerar implementaciones de RPA, la atención convencionalmente se enfoca en la formulación de los planes estratégicos y tácticos óptimos para la automatización, lo que podría describirse como una orientación hacia el interés predominante de los robots. Sin embargo, para alcanzar el éxito, también es crucial tomar en cuenta el elemento humano, que implica alinear la cultura, los valores, las personas y los comportamientos de la empresa, con el fin de fomentar los resultados deseados. Las personas juegan un rol fundamental en el proceso de cambio.
A pesar de que los beneficios de la RPA abarcan diversas áreas, la propuesta de valor generada por las implementaciones de RPA no puede materializarse sin las acciones continuas y colaborativas de las personas encargadas del diseño, ejecución y adaptación al entorno transformado. Los equipos de liderazgo que no cuenten con un plan de gestión del cambio podrían encontrarse cuestionándose por qué sus planes más prometedores han experimentado desviaciones.
¿A qué industria está transformando la implementación?
Se podría afirmar que el impacto es generalizado, ya que de una forma u otra, la automatización mediante RPA agiliza y simplifica los procesos en diversas áreas. No obstante, hay ciertas industrias que experimentan mayores beneficios a través de su implementación, y estas son:
- Logística.
- Comercio minorista
- Atención Sanitaria
- Banca
- Seguros
- Retail
Principales Beneficios de Implementar RPA
Los beneficios que las empresas sumarían a su negocio implementando soluciones RPA , en líneas generales, serían los siguientes:
- Alto nivel de ahorro de costos y retorno de la Inversión inmediata por cada proceso, comparado con los bajos costos de implementación.
- Precisión. Al identificar en detalle los desvíos en los flujos de trabajo, se evitan errores y reprocesos, eso recae en considerables ahorros por retrabajo, se aumenta la calidad de los entregables y se mejora la imagen de su empresa ante el mercado y sus clientes.
- Productividad: Los robots trabajan 24×7. Al delegar en ellos las tareas rutinarias, las personas pueden usar sus habilidades para agregar valor a los clientes.
- Costo de propiedad bajo (TCO). Estas plataformas son compatibles con todas las tecnologías actuales, de bajo nivel de entrenamiento interno, fáciles de aprender y simples de implementar.
En ITPS ONE recomendamos:
#Rocketbot una plataforma que con la que es posible diseñar y ejecutar un robot o “bots” un 30% más rápido que con otros proveedores de #RPA.
Lo que más nos agrada de Rocketbot es que tiene como misión: “democratizar y acelerar los procesos de transformación de las empresas, optimizando el ROI de los clientes, con licencias de bajo costo”, y capaz una de las principales razones por la que es la primera plataforma en #RPA de Latinoamericana en aparecer en Gartner.
