En este marco, con mayor frecuencia estamos escuchando hablar del software como servicio o SaaS, por sus siglas en inglés. En este modelo de distribución de software, el soporte lógico y los datos se alojan en los servidores de un proveedor al que se accede por internet. Ejemplos comunes de SaaS son el correo electrónico y las herramientas ofimáticas (como Microsoft Office 365). 

Las ventajas de esta solución la encuentran cada vez más presente en la transformación digital de los entornos productivos. Según las estimaciones de IDC*, se espera que hasta 2024 las soluciones SaaS crezcan a doble dígito (aplicaciones en un 25% e infraestructura en un 29%), respondiendo a las demandas por partes de las empresas. 

Las compañías que buscan agilidad, menores costos y mayor capacidad de adaptación ante un mundo en constante cambio optan por implementar SaaS, ya que apoyarse en la tecnología es una apuesta segura para afrontar los retos del futuro.  

Pero ¿a qué se debe el incremento del uso de un modelo ya conocido? La gran cantidad de ventajas que trae su implementación hace que las soluciones SaaS tengan el potencial de asumir el rol de tecnología emergente para transformar las empresas. 

Algunos de estos beneficios son: 

• Fácil implementación. Este modelo de despliegue en la nube requiere menor implicación de recursos por parte de la empresa. El proveedor se ocupa del mantenimiento del servidor, las medidas de seguridad y la gestión de la plataforma. 
• Acceso al instante. En un contexto donde el trabajo remoto es cada vez mayor, poder tener un acceso seguro en cualquier ubicación del mundo y a cualquier hora es un beneficio importante. Además, es muy sencillo aumentar la cantidad de usuarios. Gracias a su escalabilidad, no resulta necesario pasar por un proceso de adquisición de equipamiento y licencias. 
• Productividad y crecimiento. Ofrece a las empresas el potencial de lograr nuevos niveles de productividad y eficiencia a través de una mejor innovación, colaboración e información basada en datos. 
• Costos controlados. El modelo de pago periódico por suscripción permite una reducción de costos tanto en inversiones iniciales de hardware y software, como en los gastos operativos para su funcionamiento y mantenimiento. Además, permite a organizaciones en crecimiento adoptar soluciones de última generación y competir con las empresas de mayor trayectoria y tamaño. 
• Seguridad. Hace un tiempo, este punto era considerado una desventaja para adoptar este modelo, pero hoy en día ya no es así.  A partir de la instalación continua de los parches de software y aplicaciones de ciberseguridad (herramientas de backup y restauración) este modelo ganó una mayor fiabilidad y confianza en comparación a los sistemas locales tradicionales.